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Maîtrise d'ouvrage utilisateurs (MOA) :
Les compétences clés pour réussir le
système d'information
Durée : 2 jours
Ce cours est uniquement réalisé en intra entreprise et peut être adapté selon vos besoins.
Les nouvelles applications informatiques se caractérisent par une sophistication simultanée des besoins applicatifs, des interfaces et des architectures.
Cette évolution bouleverse la typologie des projets, leur cycle de vie et leurs conditions de conduite. Une vision renouvelée des rapports entre M.O.E et M.O.A. s'impose alors pour garantir l'adéquation de l'application aux réels besoins et contraintes de l'organisation.
Vous apprendrez à
4 parties le composent, incluant des apports de connaissances, les bonnes pratiques et des ateliers :
1. Rôle et missions MOA
- Missions de la MOA et les rôles respectifs de la MOA et de la MOE
- Fonction MOA dans les projets
- Responsabilité de la MOA comme "dépositaire" du système d'information de l'entreprise
- Outils et les bonnes pratiques de la MOA
- Règles communes de travail MOA/autres parties prenantes
2. Gérer le patrimoine applicatif
- Présentation du patrimoine applicatif, outil des métiers de l'entreprise
- Outils de connaissance et de pilotage du patrimoine applicatif
- Estimation de la valeur du patrimoine, rentabilisation, évolution et optimisation
- Système d'information outil de la stratégie d'entreprise
- Rôles et responsabilités de la MOA dans la gestion de ce patrimoine
3. Réussir vos projets
- Principes généraux des projets
- Trois dimensions coût, délais, qualité
- Rôle de la MOA au sein du cycle projet
- Responsabilités et les livrables
- Relations entre la MOA et la MOE pour chaque phase du cycle
- Outils utiles
4. Maîtriser le changement
- Impacts des évolutions du système d'information sur les parties prenantes
- Rôle prépondérant de la gestion du changement dans le succès des
projets SI
- Différentes stratégies de gestion du changement
- Mobilisation des acteurs dans le changement
- Actions spécifiques de la maîtrise du changement
Objectif
Donner une introduction présentant les notions indispensables pour appréhender les rôles et missions ainsi que le positionnement de la fonction dans l'organisation générale de l'entreprise et dans leurs rapports aux maîtrises d'œuvre. Il couvre la totalité des missions et responsabilités que les MOA exercent.
À qui s'adresse cette formation
Cette formation s'adresse aux maîtrises d'ouvrage, à l'ensemble des acteurs assumant, à quelque niveau que ce soit, une responsabilité de "Maîtrise d'Ouvrage" (MOA) du (ou des) Système d'information (SI) de l'entreprise, ou étant en relation avec cette fonction. Les acteurs en question ne sont pas, sauf exception, des professionnels des technologies de l'information ni des démarches projets. On trouvera ainsi : les clients ou leurs représentants, les utilisateurs finaux, les responsables délégués en charge du système d'information en tant qu'outil métier, les architectes/urbanistes fonctionnels, les chefs de projet MOA, les membres des équipes MOA.
Prêts pour des formations entièrement adaptées à vos besoins ?
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