Formations ITIL® et gestion des services informatiques
La mise en oeuvre réussie des technologies de l'information est essentielle pour maintenir les fonctions métier clés et s'assurer que les organisations répondent aux besoins des parties prenantes et des clients. La gestion des services informatiques propose les bonnes pratiques à adopter pour optimiser les systèmes des technologies de l'information.
CERTIFICATIONS ITIL
ITIL (IT Infrastructure Library) est un référentiel personnalisable qui est devenu de facto la norme internationale pour la gestion des services informatiques.
CERTIFICATIONS ISO/IEC 20000 ET COBIT®
ISO/IEC 20000 et COBIT se concentrent sur la mise en oeuvre et la gouvernance des normes informatiques.
ISO/IEC 20000 met en avant une approche de processus intégré pour délivrer de façon efficace des services gérés.
COBIT fournit des bonnes pratiques de gouvernance informatiques.
ITIL® est une marque de commerce de Cabinet Office.
COBIT® is a registered trademark of the Information Systems Audit and Control Association (ISACA) and the IT Governance Institute. Includes COBIT 4.1, used by permission of ISACA. ©1996-2007 ITGI. All rights reserved. Includes the Board Briefing on IT Governance, 2nd Edition, used by permission of ISACA. ©2003 ITGI. All rights reserved.
