Formations ISO/IEC 20000 et COBIT
ISO/IEC 20000 est une norme informatique internationale permettant aux organisations certifiées de proposer un niveau de qualité élevé et de mettre en application les meilleures pratiques définies en matière de Gestion des Services Informatiques. Cette norme préconise la mise en place d’une stratégie reposant sur des processus intégrés pour fournir des services gérés conçus pour répondre efficacement aux besoins métier et client.
La norme ISO/IEC 20000 inclut également des certifications professionnelles qui témoignent de la qualification des candidats.
Le COBIT (Control Objectives for Information and Related Technology) définit les meilleures pratiques en matière de gouvernance pour les professionnels des technologies de l’information et les responsables informatiques. Le COBIT propose un ensemble complet de métriques, d’indicateurs, de processus et d’objectifs de contrôle pour un large éventail de processus informatiques.
COBIT cite ITIL comme un des 6 principaux normes, référentiels et pratiques internationaux utilisés comme références pour le développement de COBIT 4.1. L'application de ces normes et de ces référentiels garantit l'exhaustivité du référentiel dans le domaine de la gouvernance informatique.
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Vue d'ensemble sur ISO/IEC 20000
3901 Norme ISO/IEC 20000 : Vue d'ensembleFormations certifiantes ISO/IEC 20000
3902 Obtenir la certification ISO/IEC 20000 Foundation (1 credit)3903 Obtenir la certification ISO/IEC 20000 Practitioner (1.5 credits)
3904 Obtenir la certification ISO/IEC 20000 Auditor (1 credit)
Les formations certifiantes ISO/IEC permettent d'obtenir des credits ITIL.
Formation certifiante COBIT
3921 COBIT® : Obtenir la certification FoundationDes questions ? Consultez les Q&R sur les formations ITIL, ISO et COBIT. Pour nous faire part de vos besoins quant aux formations ISO/IEC 20000 et COBIT, appelez le
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