NOUVELLE FORMATION

Gérer son E-réputation

Formation #F108 - 2 jours

Il est rare aujourd'hui qu'une personne ou une entreprise n'apparaisse pas à l'occasion d'une recherche sur Internet. Une veille efficace des conversations sur le Web et les réseaux sociaux devient indispensable pour gérer l’image de sa marque, ses produits et services mais également pour identifier les tendances, suivre ses concurrents et mieux comprendre les attentes de ses clients. Quelle que soit la taille de l’entreprise, la veille et l’analyse de son E-réputation est un pilier essentiel à prendre en compte dans sa stratégie de communication pour suivre les impacts d’une campagne lors du lancement d’un produit, un service ou en prévention d’une situation de crise. Comment exister sur Internet ? Comment contrôler son image ? Comment maîtriser sa réputation sur la toile et celle de son entreprise ? Cette formation vous fournit les réponses pour gérer votre e-réputation sur Internet et ne pas la subir !

  • Comprendre les mécanismes de la réputation en ligne
  • Identifier et décoder son image et celle de son entreprise sur Internet
  • Intervenir pour corriger son image
  • Suivre l'évolution de son image sur le Web

  • Une présentation pédagogique et méthodologique
  • Des exercices, des ateliers de mise en pratique rythmeront vos journées
  • Une formation interactive avec des réponses personnalisées

Aux responsables, chefs de projet marketing, chefs de projet produits ou toute personne souhaitant apprendre le fonctionnement de l’e-réputation.

Vous n’avez pas besoin d’avoir de connaissances spécifiques pour cette formation. Accessible, vous allez pouvoir en comprendre tout le dispositif.

E-réputation : qu’est-ce que c’est ?

Mesurer les impacts sur la réputation de l'entreprise

Surveiller et protéger son image : les risques liés à Internet

Se rendre visible sur le Web - Être identifié, connu, et reconnu

  • Sortir du lot : lancer un blog professionnel, intervenir sur les médias sociaux, créer un groupe
  • Forger et maîtriser sa réputation

Définir une stratégie de présence sur les réseaux sociaux. (Construire son identité)

  • Quelle présence faut-il avoir au minimum dans les réseaux sociaux ?
  • Harmoniser son profil : être lisible et cohérent
  • Vérifier les paramètres de confidentialité

Protéger son image : corriger les erreurs, rétablir la vérité

  • Établir un diagnostic de réputation sur Internet

Google, les principes de référencement et de positionnement

Les outils de veille et applications spécialisées disponible gratuitement

Définir son périmètre de veille et ses indicateurs

Exploiter sa veille - Méthodologie : anticipation, écoute, action/réaction, prise de parole

Réagir et rectifier les incohérences ou les erreurs

Anticiper la gestion de crise

Négocier à l'amiable le retrait d'informations litigieuses - Demander la suppression de pages ou de commentaires

Les recours juridiques à utiliser

Nettoyer une mauvaise e-reputation par les techniques de référencement naturel

Sessions planifiées

Appelez le 01 49 68 53 00 ou inscrivez-vous en ligne en sélectionnant une date ci-dessous :

12 avril 2017 - 1420 €
Paris
12 juillet 2017 - 1420 €
Paris
8 novembre 2017 - 1420 €
Paris

Inscription sans risque : pas de paiement à l'avance, réglement jusqu'à 30 jours après la formation, satisfaction garantie ou vous ne payez pas la formation.

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