Gestion de contrats pour chefs de projets : Principes et techniques

Vous apprendrez à

Employer des stratégies et techniques contractuelles permettant de maximiser les résultats et de minimiser les risques
Gérer efficacement le cycle de vie d'un contrat
Identifier les stratégies et les tactiques pour choisir les fournisseurs les plus qualifiés
Orchestrer le processus de négociation pour des résultats "gagnant-gagnant"
Faire appel aux bonnes pratiques pour l'administration et l'exécution de contrats
Garantir l'atteinte des objectifs fixés et la clôture réussie du contrat

Objectif

Les contrats constituent encore et toujours la base des relations commerciales, c'est pourquoi il est nécessaire pour les entreprises de mettre en place des méthodes efficaces de gestion des contrats. Cette formation vous apporte les connaissances pour gérer et exécuter les processus de gestion des contrats. Au cours de cette formation vous apprendrez à mettre en œuvre le cycle de vie d'un contrat et éviter les pièges les plus courants.

À qui s'adresse cette formation

Aux directeurs de projet, gestionnaires de contrats et autres professionnels impliqués dans la gestion du cycle de vie des contrats. Toutes les parties prenantes occupant des rôles dans l'achat et la vente tireront profit de cette formation. Une expérience du niveau de la formation 296, "Les clés de la réussite dans le management de projets : Outils et méthodes", est recommandée mais pas obligatoire.

Au cours de nombreuses activités, vous participerez à des simulations de situations réelles et mettrez en pratique des techniques de gestion de contrats. Les exercices pratiques comprennent :

Identifier les problèmes courants pouvant survenir dans le processus
Utiliser des modèles de prise de décision pour sélectionner le fournisseur
Déterminer le type de contrat le mieux adapté
Mettre en évidence la différence entre la position de l'acheteur et celle du vendeur
Formuler une demande de proposition
Employer des techniques efficaces de négociation
Revoir la signification de la terminologie juridique dans un contrat
Analyser l'impact d'une demande de changement de contrat

Contenu détaillé

Justification des contrats

Éviter, diminuer et transférer les risques
Contrôler les coûts avec l'aide des participants impliqués d'un bout à l'autre de la chaîne d'approvisionnement
Gérer les relations acheteur-vendeur

Définition des principes d'un contrat

Les bases juridiques

Clarifier les éléments qui constituent un contrat irrévocable
Démystifier le jargon juridique

Évaluer les options adaptées de fixation des prix

Analyser les éléments clés
Évaluer la pertinence des termes

Lancement du cycle de vie du contrat

Justifier le contrat

Conduire une analyse des besoins
Décider de "faire" ou "d'acheter"

Préparer un plan d'approvisionnement

Définir les objectifs du contrat et la charte de projet
Créer un plan de communication
Définir une approche de contrat

Définir les prestataires potentiels

Recueillir des informations relatives au marché
Analyser les capacités en fonction des critères spécifiés
Restreindre le nombre de fournisseurs

Optimiser la communication pour une relation "gagnant-gagnant"

Tenir compte des besoins conflictuels des acheteurs et des vendeurs
Utiliser des méthodes efficaces pour obtenir des informations

Optimiser la sélection des prestataires

Solliciter les prestataires

Revoir les composants clés
Traiter et diffuser la demande

Affiner les critères d'évaluation

Appliquer les bonnes pratiques, dont celles du Guide PMBOK®
Utiliser des outils et techniques analytiques et heuristiques

Étudier les propositions

Déterminer le processus d'évaluation
Évaluer les services et produits du prestataire
Renforcer l'efficacité de l'évaluation en se rendant sur le site du prestataire
Accorder une attention toute particulière aux choix internes du prestataire
Gérer l'éventualité où l'appel d'offres est infructueux

Négocier des résultats favorables

Principes et outils

Choisir un modèle de négociation adapté
Créer un plan efficace

Considérations tactiques

Anticiper la stratégie du vendeur
Préparer la stratégie de l'acheteur

Influencer les négociations

Définir les rôles et les attentes
Optimiser l'environnement pour obtenir de bons résultats

Finaliser les termes du contrat

Rédiger une première version du document
Contrôler toute modification du texte
Obtenir la signature des parties prenantes pour approbation

Exécution du contrat

Gérer le contrat

Perspectives de l'acheteur en opposition à celles du vendeur
Le rôle du chef de projet pendant la mise en œuvre

Outils de gestion des contrats

Études des performances
Audits d'inspection
Processus de réclamation des paiements
Rapports administratifs

Coordonner plusieurs contrats

Utilisation du contrat dans le cadre du projet
Évaluer l'impact au sein de l'entreprise

Gérer les problèmes

Analyser les impacts potentiels
Identifier, évaluer et diminuer les risques

Gérer les modifications

Mettre en place des procédures de contrôle des modifications
Répondre aux conditions exceptionnelles
Modifier le contrat selon les demandes de modifications

Clôture du contrat

Valider l'exécution des termes et conditions

Vérifier la conformité des livrables
Délivrance du service ou du produit en conformité avec les clauses contractuelles
Autoriser le paiement final au prestataire

Suivi en matière de support et maintenance

Accords de niveaux de services, assurances et garanties
Gérer les mises à jour et les mises à niveau

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