Plan de reprise après sinistre : Assurer la continuité des services

Vous apprendrez à

Créer, documenter et tester les techniques de continuité des opérations de l'entreprise
Effectuer une analyse des risques et un BIA (Bilan d'Impact sur l'Activité) pour identifier les faiblesses des processus
Choisir et déployer un site de repli pour la continuité des principales activités
Identifier les stratégies pour restaurer l'infrastructure et les processus
Organiser et gérer des équipes de reprise après sinistre
Tester et maintenir un plan de secours efficace dans un environnement technique en constante évolution

Objectif

Le risque qu'un sinistre majeur survienne est omniprésent. Celui-ci paralyserait le fonctionnement de votre entreprise en suspendant des processus vitaux et en interrompant les services fournis à vos clients. Dans ce cours, vous apprendrez à identifier les faiblesses et mettre en œuvre les mesures appropriées pour éviter ou atténuer les menaces pouvant affecter les processus essentiels pour votre entreprise. Vous acquerrez les techniques pour créer un plan de continuité des opérations et la méthodologie pour construire une infrastructure permettant son implémentation.

À qui s'adresse cette formation

Ce cours concerne toute personne garante de la pérennité des services et processus vitaux d'une entreprise : les chefs de projets, les directeurs d'affaires, le personnel du help desk et les professionnels des ressources humaines.

Ateliers

Grâce à une série d'ateliers réalisés en petits groupes et à une étude de cas, vous concevrez et développerez un plan de reprise après sinistre. Les ateliers comprennent :

Évaluation des menaces
Comment éviter les sinistres
Identification des conséquences sur les fonctions cruciales
Alternatives pour assurer la continuité des fonctions
Planning d'un projet de maintien de la continuité
Définition des structures d'équipe pour les cas d'urgence
Création d'un plan de reprise à partir de la réponse au sinistre

Contenu détaillé

Introduction et vue d'ensemble

Continuité des affaires vs. reprise après sinistre
Pourquoi un plan de reprise est essentiel
Types de menaces
Codes de procédure et règlements

Mesurer les risques et éviter le sinistre

Évaluation des risques au sein de l'entreprise

Choix de la méthode d'appréciation
Processus de risque en 5 étapes
Adaptation de la réponse à la menace

Identification des principaux besoins de continuité des affaires

Évaluation des fonctions critiques
Définition des priorités selon le seuil de tolérance
Priorité des processus et des applications

Mise en place d'un processus de prévention des risques

Actions préventives efficaces pour éviter les sinistres
Création de plans d'urgence pour les risques inévitables

Le BIA (Bilan d'Impact sur l'Activité) en 4 étapes

Identification de la menace
Évaluation du risque pour l'entreprise
Détermination des activités cruciales de l'entreprise
Identification de la maintenance technique nécessaire du service informatique

Conception de solutions de restauration

Création d'un site de reprise après un sinistre

Choix du site : configuration ou acquisition
Choix du fournisseur : interne vs. tierce partie
Spécification de son équipement

Choix des stratégies de sauvegarde et de restauration

Stratégie de sauvegarde basée sur les besoins de restauration et les contraintes opérationnelles
Réponse aux besoins de stockage de l'entreprise pour les enregistrements vitaux