Quel est l'objectif de cette formation ?

Les réunions et les échanges interpersonnels jouent un rôle important dans le monde de l'entreprise actuel. Les interactions entre les collaborateurs et les partenaires d'affaires et les communications entre la direction et le personnel sont essentielles au fonctionnement de l'entreprise, à son succès et à sa croissance. Au cours de cette formation, vous apprendrez à obtenir les résultats que vous souhaitez en utilisant la planification, la collaboration, le consensus et la coopération et en créant un changement durable et une croissance tangible à tous les niveaux de l'entreprise

Cette formation me permettra-t-elle de mieux gérer les réunions professionnelles ?

Absolument ! Ce sont les réunions qui vous permettent d'être au faite du processus décisionnel de l'entreprise. Toutefois, beaucoup semblent considérer ces réunions comme dénuées de sens, comme une source de conflits ou encore bien souvent, comme une perte de temps. Au cours de cette formation, vous acquerrez les compétences de facilitation qui ont prouvé leur capacité à augmenter la productivité, à produire de meilleurs plans d'action, à prendre des décisions plus intelligentes et à obtenir des informations de meilleure qualité.

Quel type de réunions apprendrai-je à faciliter ?

Les compétences que vous acquerrez au cours de cette formation pourront s'appliquer à toutes sortes de réunions et discussions professionnelles, y compris les réunions de prise de décision, les réunions d'assistance à maîtrise d'ouvrage, les échanges et les réunions destinées à la rédaction d'exigences professionnelles. Cette formation s'applique aussi aux réunions virtuelles, aux conférences téléphoniques ainsi qu'aux interactions brèves devant la machine à café. Toutes les interactions professionnelles se verront améliorées après la mise en pratique des compétences acquises au cours de cette formation.

À qui s'adresse cette formation ?

Aux leaders, aux managers, aux chefs d'équipe, et à toute personne souhaitant améliorer la performance du personnel ainsi que les individus qui ont l'intention d'augmenter leur efficacité et leur satisfaction professionnelles.

Comment cette formation est-elle structurée ?

Cette formation est construite selon un style dynamique d'apprentissage créé par Learning Tree, RealityPlus? : une expérience qui vous plonge dans une simulation réaliste de l'environnement professionnel. À travers des études de cas, des jeux de rôle multimédias et des activités sur vidéo et sur ordinateur, vous prendrez part à un scénario en constante évolution dont le déroulement sera influencé par vos décisions. L'environnement de la méthode d'apprentissage RealityPlus est idéal pour l'acquisition de nouvelles compétences et la mise en pratique des techniques les plus efficaces. Après avoir suivi cette formation, vous serez prêt(e)s à appliquer ces nouvelles compétences dès votre retour en entreprise !

Quel profil dois-je avoir?

Aucune connaissance particulière n'est requise pour participer à cette formation

Cette formation me donnera-t-elle plus de confiance pour effectuer des présentations lors de réunions ?

Oui. L'un des objectifs principaux de cette formation est de gagner confiance en soi lors des réunions et de discussions professionnelles. En apprenant à appliquer des techniques de facilitation vous améliorerez vos capacités à gérer une réunion et à réduire le trac associé à l'animation de tout événement collectif. Pour développer davantage vos compétences en matière de présentation, nous vous recommandons le Cours 345, Réussir des présentations dynamiques, ou le Cours 903, Prise de parole en public.

Est-il réellement possible d'atteindre un consensus au cours d'une réunion ? Le conflit n'est-il pas inévitable ?

S'il est vrai que les conflits interviennent fréquemment au cours de réunions et de discussions professionnelles, il est toujours possible d'arriver à un consensus. Vous apprendrez les techniques permettant d'arriver à un consensus et de résoudre divers niveaux de désaccord dans toute situation afin d'atteindre ses objectifs plus rapidement.

Combien de temps est consacré à chaque sujet ?

Combien de temps est consacré aux exercices pratiques ?

Près de 70 pour cent du temps de formation est consacré aux exercices pratiques. Les activités comprennent :

• Évaluer les compétences et les caractéristiques de facilitation personnelle
• Rester calme dans des situations tendues
• Faciliter pour arriver au consensus
• Planifier une réunion facilitée
• Se poser les bonnes questions avant la réunion
• Créer de la sympathie à travers l'écoute active
• Transformer les réponses de groupe en questions de facilitation
• Identifier les niveaux de désaccord et appliquer des outils de consensus
• Définir et résoudre les comportements problématiques des participants

Cette formation me préparera-t-elle à la certification IAF (International Association of Facilitators) ?

Cette formation ne suit pas le cursus de la certification IAF ou toute autre certification de ce type. Toutefois, les, les compétences apprises au cours de cette formation s'appliquent à la certification et vous aideront à la préparation de l'examen.

Ce cours est-il valable pour obtenir une certification du Project Management Institute (PMI) ?

Oui. Même si ce cours n'est pas conçu comme un cours préparatoire à un examen, il sera bénéfique à tous ceux qui souhaitent passer la certification ou maintenir une certification PMI. La plupart des certifications PMI nécessitent un certain nombres de points PDU afin d'obtenir et de maintenir une certification. Réussir cette formation vous permettra d'obtenir 17 points PDU (professional development units).

Learning Tree propose plusieurs formations permettant de préparer les certifications PMI. Pour plus d'informations, demandez-nous le Questions & Réponses sur l'Institut de Management Learning Tree.

Quel est le lien entre cette formation et les autres cours proposés par Learning Tree ?

Les formations suivantes sont susceptibles de vous intéresser :

• 904, Gestion des conflits, vous acquérez les compétences pour gérer efficacement les conflits grâce à une méthode éprouvée de résolution de conflits.
• 294, Management transversal, vous permet d'acquérir les connaissances et les compétences permettant d'appliquer les stratégies d'influence pour obtenir l'adhésion des autres et favoriser la collaboration.
• 284, Résolution des problèmes et analyse critique, vous permet d'acquérir les compétences permettant de prendre de meilleures décisions en réfléchissant de façon critique et en utilisant des solutions créatives pour résoudre les problèmes.
• 341, Savoir négocier efficacement, vous permet d'acquérir les compétences pour conduire des négociations de principe qui aboutissent à des accords raisonnables
• 292, Techniques de communication, vous permet d'acquérir les compétences nécessaires pour obtenir des résultats dans vos communications avec les autres.

Les formations suivantes sont également susceptibles de vous intéresser.

• 244, Assertivité : Communiquer avec autorité
• 345, Réussir des présentations dynamiques
• 344, Gestion efficace du temps
• 222, Techniques de leadership pour un travail d'équipe performant
• 346, Leadership dans les équipes projet
• 315, Savoir exprimer les besoins utilisateur
• 296, Management de projets : Outils et méthodes
• 340, Gestion de projets pour le développement de logiciels

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