Introduction et vue d'ensemble

• Continuité des affaires vs. reprise après sinistre
• Pourquoi un plan de reprise est essentiel
• Types de menaces
• Codes de procédure et règlements

Mesurer les risques et éviter le sinistre

Évaluation des risques au sein de l'entreprise

• Choix de la méthode d'appréciation
• Processus de risque en 5 étapes
• Adaptation de la réponse à la menace

Identification des principaux besoins de continuité des affaires

• Évaluation des fonctions critiques
• Définition des priorités selon le seuil de tolérance
• Priorité des processus et des applications

Mise en place d'un processus de prévention des risques

• Actions préventives efficaces pour éviter les sinistres
• Création de plans d'urgence pour les risques inévitables

Le BIA (Bilan d'Impact sur l'Activité) en 4 étapes

• Identification de la menace
• Évaluation du risque pour l'entreprise
• Détermination des activités cruciales de l'entreprise
• Identification de la maintenance technique nécessaire du service informatique

Conception de solutions de restauration

Création d'un site de reprise après un sinistre

• Choix du site : configuration ou acquisition
• Choix du fournisseur : interne vs. tierce partie
• Spécification de son équipement

Choix des stratégies de sauvegarde et de restauration

• Stratégie de sauvegarde basée sur les besoins de restauration et les contraintes opérationnelles
• Réponse aux besoins de stockage de l'entreprise pour les enregistrements vitaux

Récupération des communications et restauration des utilisateurs

• Définition des utilisateurs vitaux grâce au BIA
• Réacheminement de la voix, du courrier et du transport des marchandises
• Élimination des points faibles du système
• Connexion des utilisateurs finaux
• Couverture des différents besoins de restauration utilisateur

Mise en place d'une approche de gestion de projets

Gestion et documentation du plan projet

• Identification des parties prenantes
• Analyse des besoins des parties prenantes
• Soutien financier
• Définition d'objectifs clairs

Réalisation du projet

• Contrôle du projet grâce au suivi
• Gestion des risques et des problèmes
• Test des produits livrables

Réponse au sinistre

Création d'un plan de reprise

• Constituants du plan de reprise
• Création des chartes pour l'équipe de reprise
• Définition des rôles et des responsabilités
• Scénarios de reprise
• Fichiers d'informations et inventaire des équipements

Direction d'une équipe de reprise après sinistre

• Organisation de communications de crise
• Liaison avec les services d'urgence
• Actions de l'équipe après un sinistre

Finalisation du projet et documentation

Répétition du plan de continuité

• Raisons pour tester le plan
• Conséquences sur les activités de l'entreprise
• Utilisation d'un processus pas à pas pour tester le plan
• Création de scénarios de test et utilisation des résultats

Entretien d'un plan de continuité

• Contrôle des changements : pourquoi et comment
• Prise en compte des évolutions du plan
• Programmation de revues régulières
• Discipline de gestion documentaire du plan