Manager des équipes à distance

• Contenu détaillé

  Vous apprendrez à

  • Construire et manager des équipes à distance pour réussir dans un environnement international
  • Adapter votre approche de leadership pour répondre aux exigences du travail à l'international
  • Encourager des relations clés qui développent une collaboration et une performance d'équipe réussie
  • Faciliter la productivité de l'équipe en utilisant plusieurs types de technologies de communication
  • Diagnostiquer et répondre aux risques liés à la gestion à distance et à la diversité culturelle
  • Concevoir un plan d'action pour optimiser l'efficacité de l'équipe

  Ateliers

  • Quantifier les effets de la dispersion
  • Créer une vision d'équipe et des critères de succès
  • Évaluer des technologies de communication
  • Schématiser et analyser l'environnement de l'équipe
  • Analyser les priorités des parties prenantes

  Contenu détaillé

  Introduction et vue d'ensemble

  • Définition du travail virtuel et à distance
  • Faire face aux exigences d'un travail d'équipe international
  • Identifier les avantages et l'impact du facteur de dispersion

  Créer un modèle de leadership adapté au monde virtuel

  Surmonter les difficultés du travail d'équipe à distance

  • Planifier pour réussir à manager dans un monde de 24 h
  • Caractéristiques spécifiques au leadership à distance

  Analyser l'impact de la distance sur le travail collaboratif

  • Comparer le travail collectif au travail fait isolément
  • Importance de la confiance réciproque au sein de l'équipe

  Établir les bases d'une collaboration efficace

  • Définir l'équipe de façon plus large et plus productive
  • Répondre aux besoins de l'équipe pour garantir son succès

  Développer l'équipe à distance

  Évaluer votre préparation

  • Estimer les capacités organisationnelles et managériales
  • Identifier le potentiel de l'équipe

  Créer une équipe à distance efficaceet la maintenir à ce niveau

  • Identifier les compétences et les qualités clés du personnel
  • Établir une relation de confiance au sein des équipes à distance et établir les relations clés qui favoriseront la réussite de l'équipe
  • Investir dans l'efficacité de l'équipe à distance

  Tisser des réseaux et entretenir des relationsavec des personnes influentes clés

  • Analyser les perspectives et les priorités des parties prenantes
  • Mise en œuvre des facteurs les plus efficaces pour un travail à distance réussi
  • Gérer les complexités organisationnelles et politiques
  • Créer des stratégies pour créer des relations

  Gérer des équipes à distance hautement performantes

  • Coaching et formation dans un lieu de travail virtuel
  • Les pièges à éviter dans le management à distance
  • Choix d'un style de management approprié

  Réunion de lancement: la clé de la réussite du travail à distance

  • Établir des règles de base pour améliorer l'efficacité
  • Orienter les nouveaux membres distants de l'équipe
  • Organiser des réunions de lancement efficaces

  Technologie, communication et lieu de travail virtuel

  Optimiser les avantages du travail virtuel

  • Distinguer et définir les six secteurs clés des communications
  • Évoquer les comportements clés, propres aux travailleurs à distance
  • Générer des processus structurés pour choisir le bon moyen de communication pour les activités d'équipe clés

  Exploiter les technologies virtuelles

  • Courriel
  • Internet/Extranet
  • Messagerie instantanée
  • Blogs
  • Wikis
  • Réseaux sociaux
  • Outils de collaboration et de conférence
  • Astuces pour utiliser le courriel de façon efficace
  • Évaluer les outils virtuels pour maximiser la communication

  Gérer la diversité et la distance

  Travailler avec la diversité culturelle

  • Explorer les niveaux et les catégories de culture
  • Tirer profit de la diversité culturelle et incorporer les différences culturelles pour en faire bénéficier l'équipe

  Quand les choses vont mal à distance

  • Approches proactives pour lutter contre les pressions
  • Surmonter le facteur de l'isolement

  Créer un plan d'action pour diriger le travail virtuel

  Adopter une approche proactive au leadership quotidien

  • Recentrer les actions de leadership avec un modèle à 3 niveaux
  • Adapter un plan de communication pour suivre les progrès

  Plan d'action personnel pour une mise en œuvre réussie

  • Astuces et techniques pour gérer avec succès le travail virtuel
  • Établir vos critères de réussite en termes de leadership
  • Modifier vos priorités en termes de leadership
  • Adopter une stratégie de leadership fondée sur le travail d'équipe collaboratif et une communication structurée

  À qui s'adresse cette formation

  Cette formation concerne les managers, chefs de projets, directeurs et toute personne dirigeant collaborateurs, équipes et projets sous-traités ou délocalisés.

  Formations liées à ce sujet

  • Techniques de communication - Formation 292
  • Management transversal - Formation 294
  • Techniques de leadership dans les projets - Formation 346
  • Gestion de projets : Les fondamentaux - Formation 296

  Les horaires des formations

  Enregistrement le premier
  jour : 8h30 - 9h00

  Stage : 9h00 - 17h
  (16h00 le dernier jour)

  Discussion libre avec l'animateur : 17h - 18h

• Q&R

  Quel est l'objectif de ce cours ?

  Cette formation propose les conseils, astuces, théories et techniques reconnus pour identifier les défis posés par le travail à distance et les relever. Ainsi, vous serez en mesure d'aider vos équipes géographiquement dispersées ou virtuelles à collaborer avec succès.

  Après ces trois jours de cours, vous posséderez les compétences pour anticiper et gérer les problèmes inhérents au travail à distance et virtuel. Vous gérerez notamment de manière plus efficace les problèmes liés au décalage horaire et aux différences culturelles. Vous comprendrez bien mieux l'impact que pourraient avoir les réseaux sociaux et vous encouragerez votre équipe à utiliser de façon plus efficace les technologies de communication habituelles, notamment les courriels, les intranets, les messageries instantannées ainsi que les blogs et les wikis.

  Quelle expérience de la programmation dois-je avoir ?

  Aucune expérience préalable n'est nécessaire. Vous devez simplement avoir envie de maîtriser ce qui deviendra le mode normal de management du 21e siècle. Nous supposons que vous êtes familier des principales technologies virtuelles comme le courriel et le téléphone.

  A qui s'adresse ce cours ?

  Ce cours s'adresse :

  • à ceux qui vont avoir des responsabilités de management virtuel pour la première fois,
  • aux managers expérimentés qui souhaitent développer une approche structurée afin de fournir des résultats dans un contexte global en termes d'organisation, de zones géographique et de fuseaux horaires,
  • aux personnes qui font partie d'une équipe virtuelle ou à distance.

  Des travaux pratiques sont-ils prévus ?

  Non. L'objectif du cours est d'apprendre à gérer des individus. Plusieurs technologies de travail virtuel seront étudiées et leurs contributions, positives ou négatives, seront placées dans le contexte plus large de la coordination d'équipes dans le but d'obtenir des résultats sous la pression du travail à distance.

  Comment ce cours traite-t-il du management dans des situations virtuelles ou à distance ?

  La distance amplifie les effets d'un nombre de facteurs relativement insignifiants lors du management d'équipes sur un même lieu de travail. Les modèles habituels, qui permettent aux managers de définir des priorités et de concentrer leurs efforts, doivent être adaptés pour minimiser l'impact de ces facteurs sur les efforts humains.

  L'expérience montre qu'il existe des actions clés pouvant faire la différence entre succès et échec quand les membres d'équipes sont physiquement séparés. Ces actions sont un investissement, et tous les investissements doivent être justifiés.

  L'étape de planification des projets virtuels ou à distance doit prendre en compte les nombreux facteurs de risques pouvant affecter la livraison du projet (décalage horaire, perspectives culturelles, conflits interpersonnels et erreurs de communication). Cette approche permet aux managers d'être plus fiables et réalistes dans la planification et l'exécution des projets.

  Reconnaître qu'il existe un problème et trouver ensuite la meilleure réponse à la situation est une compétence essentielle. Anticiper le problème est une approche encore plus efficace qui nécessite un état d'esprit différent du modèle courant de management.

  Le facteur commun à tous ces éléments est la qualité de réflexion qu'un manager efficace peut apporter suivant la situation.

  Quelle est la structure de ce cours ?

  Ce cours combine présentations et ateliers, ceux-ci fournissant un apprentissage pratique pour renforcer les concepts et les outils décrits lors des présentations.

  Combien de temps est consacré à chaque sujet ?

  Sujets	Heures
  Introduction et vue d'ensemble	1,0
  Créer un modèle de leadership adapté au monde virtuel	2,0
  Développer votre équipe virtuelle	3,5
  Travailler au-delà des frontières	2,0
  Technologie, communication et lieu de travail virtuel	3,0
  Gérer la diversité et la distance	2,5
  Créer un plan d'action pour diriger le travail virtuel	3,0

  Les durées indiquées, notamment pour les ateliers, sont données à titre indicatif et sont susceptibles de changer selon les besoins de chaque classe.

  Combien de temps est consacré aux ateliers ?

  Environ 40 pour cent du cours est dédié aux ateliers permettant de pratiquer les techniques exposées durant le cours, y compris :

  • Identification de l'impact des technologies sur les modèles de travail,
  • Quantification des coûts cachés des projets virtuels ou à distance,
  • Identification de l'importance des connaissances personnelles dans les équipes virtuelles,
  • Conception d'un planning de management pour gérer les pressions du travail virtuel ou à distance,
  • Planification du management virtuel ou à distance,
  • Travail autour des goulots d'étranglement dans les communications virtuelles,
  • Minimisation des problèmes interpersonnels dans les équipes virtuelles.

  Ce cours est-il valable pour obtenir la certification PMP (Project Management Professional) ?

  Oui. Bien que ce cours ne soit pas conçu comme un cours préparatoire à l'examen, il sera bénéfique à tous ceux qui souhaitent passer la certification PMP. Pour ceux qui sont déjà certifiés, ce cours rapporte 17 points PDU (Professional Development Units). Nous vous rappelons que vous devez cumuler 60 points tous les trois ans afin de rester certifié. Pour plus d'informations, demandez-nous le document Questions & Réponses intitulé PMI Registered Education Provider.

  Quel est le lien entre ce cours et d'autres cours de Learning Tree ?

  Learning Tree propose d'autres cours sur la communication, le management et la planification. Certains sujets, permettant d'introduire les bases de compétences et techniques, pourront également être traités dans d'autres cours Learning Tree :

  • 290, Techniques de management, couvre les aspects clés du management (leadership, délégation, motivation et communication) et les techniques pratiques pour obtenir le meilleur de chacun.
  • 292, Techniques de communication, apporte les outils et techniques pour améliorer vos compétences d'écoute, donner des messages efficaces et relier différents styles de communication.
  • 294, Management transversal, est centré sur les comportements et attitudes qui vous permettent d'obtenir les résultats souhaités sans avoir recours à l'autorité.
  • 296, Gestion de projets : Les fondamentaux, apporte les compétences nécessaires pour planifier, organiser, mettre en œuvre et livrer des projets réussis.
  • 340, Gestion de projets pour le développement de logiciels, fournit les outils nécessaires pour organiser et faire des choix de processus de manière efficace, créer des plans réalistes et les réaliser avec succès jusqu'à la livraison.
  • 344, Gestion du temps, techniques et astuces pour définir les priorités et gérer les pressions quotidiennes de votre vie.
  • 222, Techniques de leadership pour un travail d'équipe performant

• Certification / Points

  Plusieurs formations Learning Tree délivrent des points nécessaires au maintien de diverses certifications professionnelles. Voir ci-dessous pour connaître les points de certification associés à cette formation.

  Cette formation est approuvée par le PMI et permet d'obtenir 17 points PDU (professional development units). Pour plus d'informations sur le Project Management Institute et une liste complète des formations éligibles au PDUs… En savoir plus…

• Prix

  Tarif 3 jours	Nouveau participant	Remarques
  Prix	1 740 €	Cliquez ici pour des plans d'économies multi-formations Le paiement n'est pas demandé au moment de l'inscription.