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Introduction à la gestion des connaissances
Vous apprendrez à
- Identifier, créer et distribuer les connaissances grâce aux bonnes pratiques de gestion des connaissances (GC)
- Définir des critères pour l'application de solutions de gestion des connaissances
- Créer un capital de connaissances à partir des expertises individuelles, des événements et d'autres sources clés
- Analyser et créer des communautés de bonnes pratiques pour favoriser le partage des connaissances
- Appliquer une stratégie globale de GC qui influencera les valeurs culturelles de votre entreprise
- Évaluer la réussite d'un projet de gestion des connaissances afin de garantir le maintien des performances
Objectif
L'avantage concurrentiel réel d'une entreprise réside dans les connaissances qu'elle détient — des connaissances souvent contenues dans l'esprit des individus où elles ne peuvent être ni partagées, ni améliorées et qui, souvent, sont perdues lorsque ces individus quittent la société. Un programme de gestion des connaissances (knowledge management) bien conçu et mis en œuvre est essentiel pour rassembler ces groupes d'informations "déconnectés" et ainsi renforcer la productivité de l'entreprise. Dans cette formation, vous développerez les compétences et processus pour élaborer des solutions de GC afin d'exploiter des connaissances organisationnelles et individuelles.À qui s'adresse cette formation
À toute personne responsable de la gestion et de la distribution de connaissances ou chargée de mettre en œuvre une initiative de gestion des connaissances au sein d'une entreprise : directeurs, gestionnaires de programmes, responsables d'équipe, responsables de département, etc.RealityPlus™
À travers une série d'études de cas, vous acquerrez les compétences pour utiliser efficacement la gestion des connaissances au sein de votre entreprise. Les exercices individuels et en groupe comprennent :- Identifier la valeur de la gestion des connaissances pour votre entreprise
- Concevoir un modèle de mise en œuvre
- Choisir des projets de GC viables
- Créer un capital de connaissances grâce à des entretiens avec des experts
- Établir une communauté de bonnes pratiques
- Faciliter l'apprentissage grâce à l'évaluation après action (AAR)
- Développer une vision de GC viable reflétant la véritable culture d'une entreprise
- Faire la différence entre objectifs informatiques et objectifs de GC
- Réaliser un audit de GC pour une entreprise
- Déterminer les critères d'évaluation d'un projet de GC
Calendrier des formations
| 14 - 16 mars | Paris |
| 14 - 16 mai | Paris |
| 18 - 20 juil. | Paris |
| 5 - 7 sept. | Paris |
| 10 - 12 oct. | Paris |
Londres (en anglais) | |
| 11 - 13 juil. | London |
Pour plus de dates: www.learningtree.fr
| http://www.learningtree.fr/courses/fr213.htm |
