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APMG propose l‘outil
ITIL® Credit Profiler,
permettant de calculer vos points
en fonction des certifications
et/ou acquises et ainsi de
déterminer votre parcours à venir.

« Learning Tree est ma référence en matière de formation technique depuis près de 20 ans et je n‘ai jamais été déçue. L‘exhaustivité des contenus de cours et le degré d‘expertise des formateurs les rendent inégalés sur le marché. »

– D. Lamarche, Manager
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Formations ITIL®

ITIL® (Information Technology Infrastructure Library) a été développé pour répondre à la demande croissante des départements informatiques concernant une solution leur permettant d'atteindre les objectifs majeurs de leur organisation. En résultent une documentation exhaustive et cohérente des bonnes pratiques utilisées dans le monde, ainsi que des examens pour différents niveaux de certification professionnelle, attestant des qualifications des personnes.

Comme de nombreuses organisations, à la fois dans le secteur privé et public, font de la certification ITIL une étape obligatoire pour les professionnels des technologies, il est indispensable de se sentir bien préparé et confiant lorsque vous passez les examens. Learning Tree vous le garantit.

Que vous souhaitiez passer des certifications ITIL ou obtenir des conseils pratiques pour mettre en oeuvre ITIL au sein de votre organisation, Learning Tree propose la meilleure offre pour une formation approfondie à ITIL et une excellente préparation aux examens. En plus de vous dispenser des formations efficaces pour lesquelles nous sommes reconnus, nous vous proposons un cursus ITIL complet. Et si la prestation ne correspond pas parfaitement à vos attentes, vous ne payez pas la formation suivie !
C'est notre garantie satisfaction depuis 1974.

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Parcours de certification ITIL

Parcours de certification ITIL

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Basé sur le diagramme de qualification ITIL® Accréditeur officiel du portefeuille ITIL de l'OGC – APM Group Limited 2010.

ITIL 2011

Version actualisée d'ITIL

L'édition 2011 d'ITIL est sortie. ITIL 2011 est une mise à jour, et non une nouvelle version, qui reflète l'évolution des bonnes pratiques. Si les principes et les concepts de base restent inchangés, les processus et les pratiques évoluent, afin de s'assurer qu'ils continuent d'être pertinents et utiles dans l'environnement de gestion des services informatiques actuel. Comme les principes de base ne changent pas, les certifications ITIL sont valables pour l'édition actuelle d'ITIL et les précédentes. Nous avons intégré le nouveau programme ITIL dans nos formations ITIL, comme indiqué ci-dessous.

Mise à jour ITIL 2011

Certification ITIL Foundation (2 points)

1197 - Obtenir la certification ITIL Foundation

Mise en pratique d'ITIL (formation non accréditée, sans examen)

3811 - ITIL : Mise en pratique du programme de transformation

Modules ITIL Cycle de vie (3 points chacun)

982 - Qualification ITIL Intermediate : Stratégie des services
993 - Qualification ITIL Intermediate : Conception des services
992 - Qualification ITIL Intermediate : Transition des services
991 - Qualification ITIL Intermediate : Exploitation des services
994 - Qualification ITIL Intermediate : Amélioration continue des services

Modules ITIL Aptitude (4 points chacun)

995 - Qualification ITIL Intermediate : Support et analyse opérationnels
996 - Qualification ITIL Intermediate : Mise en production, contrôle et validation
997 - Qualification ITIL Intermediate : Planification, protection et optimisation
998 - Qualification ITIL Intermediate : Offres et accords de services

Module ITIL complémentaire (1,5 point)

3801 - Gestion des services ITIL® : Obtenir la certification Change Analyst (Analyste des changements)

Le gestion tout au long du cycle de vie (5 points)

983 - ITIL Intermediate : La gestion tout au long du cycle de vie

17 points sont nécessaires pour passer l'examen "La gestion tout au long du cycle de vie".

Cliquez ici pour plus de détails sur les formations certifiantes complémentaires qui permettent d'obtenir
des points ITIL

Des questions ? Consultez notre document Questions et Réponses sur ITIL. Pour déterminer votre parcours de certification ITIL, contactez-nous au 01 49 68 53 00, ou posez vos questions directement en ligne.

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