Learning Tree International, vous propose de participer à une action collective nationale intitulée
Outils, Méthodes et Techniques
au travers des deux formations proposées :
- Sensibilisation au CMMI
- Introduction au CMMI, cours officiel du SEI

Les publics concernés par cette formation

Ce cours s'adresse aux personnes qui recherchent une démarche d'amélioration pour les projets et la maintenance (informatique et systèmes) et aux participants d'un projet CMMI :

• Les DSI, le directeur qualité informatique,
• le directeur des développements informatiques,
• le pilote opérationnel des projets informatiques,
• les chefs de projet impactés par un projet CMMI,
• tout le personnel de la direction des études et développement qui lance un projet CMMI.

Vous apprendrez à :

• Évaluer l'intérêt du CMMI pour votre organisation
• Comprendre le processus d'amélioration proposé par le CMMI pour les processus Projets et Maintenance de votre organisation
• Identifier les différents paliers de maturité et leurs apports respectifs
• Comprendre l'approche processus et les bénéfices d'une démarche d'amélioration
• Identifier les facteurs clés de succès d'une démarche d'amélioration en informatique
• Connaître la démarche projet et les délais pour la progression de la maturité d'une organisation

Introduction : concept de base d'un modèle de maturité

Introduction
Domaine d'application du CMMI
Concept de base d'un modèle de maturité
Focalisation sur les processus
Présentation d'un modèle de maturité
Objectifs de l'utilisation d'un modèle de maturité
Présentation des autres modèles de progression

Présentation générale du CMMI
La terminologie du CMMI
La représentation étagée
La représentation continue

Présentation des niveaux de maturité du modèle
Les composants du modèle

Niveau 2
Les objectifs du niveau 2
Gestion des exigences (REQM)
Planification de projet (PP)
Suivi et pilotage des projets (PMC)
Gestion des contrats avec les fournisseurs (SAM)
Mesure et Analyse (M&A)
Assurance qualité processus et produit (PPQA)
Gestion de configuration (CM)

Compléments
Niveaux 3, 4 et 5
Enjeux/coûts/bénéfices pour une direction

Le déroulement d'un "projet CMMI"
Le modèle d'amélioration du SEI
Exemple de cycle d'amélioration
Les conditions de réussite
Gérer le projet d'amélioration

Le processus d'évaluation du CMMI : SCAMPI
Les principes de l'évaluation
Les preuves
Le planning et la préparation
La revue documentaire et des preuves
La semaine d'évaluation

• le responsable du projet d'amélioration,
• le(s) responsible (s) (S)EPG,
• les participants du projet CMMI,
• les membres de l'équipe d'évaluation SCAMPI,
• les participants au groupe de travail d'amélioration,
• les correspondants et les responsables qualité.

Il est important de bien connaitre les activités de développement et de maintenance logiciel de son organisation. Il s'adresse donc à un public expérimenté, ayant eu des activités opérationnelles dans les projets informatique : chef de projet, architectes, responsables outils d'ingeniering, responsable qualité, responsable méthodes,

Le cours présente l'ensemble du référentiel, les bonnes pratiques, la méthode d'évaluation de la maturité et le déroulement du projet d'amélioration. Il donne les clés d'accès au livre de référence : " CMMI for development, Version 1.2, Guidelines for process Integration and Product Improvement" pour être capable ensuite d'améliorer les pratiques et les processus au sein de votre organisation.
Le livre est distribué à tous les participants au début du cours. La participation à ce cours est obligatoire pour les membres d'un SCAMPI (méthode d'évaluation prescrite par le SEI dans le cadre du modèle CMMI).

Les participants apprendront à :

• Décrire et maîtriser la gestion des processus projets et maintenance informatique
• Participer activement au programme d'amélioration de processus basé sur le CMMI
• Maîtriser le modèle CMMI et comprendre les deux approches (étagée et continue) du modèle
• Être membre d'un SCAMPI (méthode d'évaluation prescrite par le SEI dans le cadre du modèle CMMI)

À l'issue du cours le participant recevra un certificat officiel de participation du SEI (préalable pour participer à une évaluation officielle ou pour suivre le cours "CMMI Intermediate").

Présentation générale du CMMI V1.2
Introduction
Composants du modèle CMMI
La représentation étagée
La représentation continue
Institutionnalisation des processus

Présentation détaillée des domaines de processus Management de projet
Planification de projet (PP)
Suivi et pilotage de projet (PMC)
Gestion du risque (RSKM)
Gestion des accords avec les fournisseurs (SAM)
Gestion quantitative des projets (QPM)
Gestion de projet intégrée (IPM)

Support
Gestion de configuration (CM)
Assurance qualité processus et produit (PPQA)
Mesure et Analyse (M&A)
Analyse et prise de décision (DAR)
Analyse causale et résolution (CAR)

Ingénierie
Développement des exigences (RD)
Gestion des exigences (REQM)
Solution technique (TS)
Intégration produit (PI)
Vérification (VER)
Validation (VAL)

Management de processus
Focalisation sur le processus organisationnel (OPF)
Définition du processus organisationnel (OPD)
Innovation et déploiement organisationnels (OID)
Formation organisationnelle (OT)
Performance du processus organisationnel (OPP)

Étapes suivantes
La boucle d'amélioration

Oui, ce cours a le contenu de la formation officielle "Introduction to CMMI Version 1.2" et est animée par une personne "CMMI Instructor V1.2".

La dimension de réussite du projet d'amélioration CMMI couvre les dimensions des démarches d'amélioration ISO 9001. Le référentiel CMMI s'appuie largement sur une démarche de définition des processus, de collecte des métriques et le contrôle des processus, dans une "boucle d'amélioration". Le référentiel ISO est généraliste, le référentiel CMMI est spécifique aux projets informatiques.

Pour la DSI les deux référentiels sont complémentaires : ITIL porte sur les processus "exploitation, production et support" et le CMMI sur les processus "réaliser et maintenir les applications."
Les deux référentiels s'appuient sur une démarche processus et des niveaux de maturité.
Si le référentiel ITIL propose des "modèles de processus" référents, le référentiel CMMI est un ensemble de bonnes pratiques. Dans les deux cas l'organisation se "mesure" par rapport au référentiel.
Ce sont donc deux approches complémentaires d'amélioration au sein de la DSI et les deux modèles se complètent.